1. Загальні положення 1.1. Політика конфіденційності (далі - Політика) ФОП Коваленко Вікторії Андріївни ІПН/ЄДРПОУ 3511902684 (далі - Володілець) визначає умови, цілі, порядок та заходи щодо забезпечення безпеки та захисту персональних даних Користувачів/Замовників (далі - Відвідувачі) сайту, платформи, сторінки у соціальних мережах, телеграм-каналу, чату, чат-боту Володільця. 1.2. Політика розроблена на виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних». 1.3. ФОП Коваленко Вікторія Андріївна гарантує дотримання конфіденційності щодо отриманих персональних даних Відвідувачів сайту/платформи/групи у соціальній мережі/телеграм-каналу/ чату/чат-боту Володільця. 2. Терміни та визначення 2.1. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. 2.2. Сайт - сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів і розміщуються за адресою: https://sites.google.com/view/teacher-viktoriia-andriivnahttps://www.instagram.com/kiwins_academy/?igsh=MXN2eTRjMXZhZmVhcg%3D%3D https://www.facebook.com/people/Вікторія-Андріївна/100045782662073/ https://www.tiktok.com/@kiwins_academy?_t=8qnIhTKYY0kСайт використовується Володільцем для надання послуг Замовникам та надання інформації Користувачам. 2.3. Інтернет-платформа (далі - Платформа) - платформа для надання послуг Володільцем. 2.4. Сторінка/и у соціальній мережі, що включає: Фейсбук - https://www.facebook.com/people/Вікторія-Андріївна/100045782662073/   Інстаграм https://www.instagram.com/kiwins_academy/?igsh=MXN2eTRjMXZhZmVhcg%3D%3D ТікТок - https://www.tiktok.com/@kiwins_academy?_t=8qnIhTKYY0k 2.5. Чат - спільнота Замовників, які одночасно отримують послуги Володільця та обговорення тем занять і завдань між собою та/або з представниками Володільця/Володільцем. 2.5.1 Чат-бот - це автоматизований багатофункціональний помічник розміщений у Телеграм каналі, який може показувати інформацію Відвідувачам і збирати інформацію на запит згідно заздалегідь підготовлених сценаріїв Володільця, з додержанням Закону України «Про захист персональних даних». 2.6. Телеграм-канал - канал з обмеженим доступом у месенджері «Телеграм», на якому розміщує інформацію Володілець для Відвідувачів. 2.7. Вайбер-канал - канал у месенджері «Вайбер», на якому розміщує інформацію Виконавець для Замовників, які оплатили послуги Слухачам. 2.8. Відвідувач сайту, платформи, сторінки у соціальній мережі, телеграм-каналу, вайбер-каналу чату, чат-боту Володільця – суб’єкт персональних даних, особа, яка має доступ до сайту, платформи, сторінок у соціальній мережі, телеграм-каналу, вайбер-каналу, чату, чат-боту Володільця за допомогою мережі Інтернет і використовує матеріали та інформацію з будь-якого з них. (далі- Відвідувач).

2.9. ФОП Коваленко Вікторія Андріївна – володілець бази персональних даних - фізична особа підприємець, якій за згодою суб’єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом (надалі – Володілець).

2.10. IP-адреса - унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудована за протоколом IP.

2.11. Терміни, що використовуються в Політиці, тлумачаться згідно їх визначенням з урахуванням розділу «Терміни та визначення».

3. Способи обробки персональних даних

3.1. Володілець здійснює обробку персональних даних Відвідувачів наступними способами: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (надання), видалення, знищення персональних даних.

3.2. Персональні дані Відвідувачів зберігаються на електронних носіях і використовуються в цілях, зазначених у п. 4.3 Політики.

3.3. Володілець має право доручити обробку персональних даних третій особі з дотриманням вимог, передбачених законом України «Про захист персональних даних».

3.4. Надання персональних даних Відвідувачів за запитом державних органів, органів місцевого самоврядування здійснюється в порядку, передбаченому діючим законодавством України.

4. Поняття та склад персональних даних, мета їх обробки

4.1. Перелік персональних даних, що підлягають захисту, формується на підставі Закону України «Про захист персональних даних».

4.2. Під час перегляду Сайту/платформи, читання інформації і завантаження матеріалів, відбувається автоматична реєстрація певних даних про комп’ютер/смартфон, з якого суб’єкт персональних даних переглядає Сайт/платформу. При перегляді Сайту/платформи Володілець збирає наступну технічну інформацію:
• IP адреса;
• інформація з cookies;
• тип браузера і операційної системи;
• час доступу;
• URL сайту, з якого був здійснений перехід.

4.2.1 Також на сайті/платформі відбувається збір і обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т. ч. файлів «cookie») за допомогою сервіса інтернет-статистики (Гугл Аналітика).

4.3. Володілець здійснює обробку і захист персональних даних осіб, які заповнили будь- які форми зворотного зв’язку на Сайті/Телеграм-каналі/вайбер-каналі/чаті/чат-боті/платформі/сторінок у соціальній мережі відповідно з наступними цілями:

4.3.1. надання зацікавленим особам інформації про послуги Володільця;

4.3.2. забезпечення дотримання законів і інших нормативно-правових актів;
4.3.3. виконання договірних відносин між Володільцем та Відвідувачем, укладення договору з Користувачем/ Замовником і його виконання;

4.3.4. надсилання Відвідувачам за їх згодою довідкової, новинної та маркетингової, рекламної інформації шляхом направлення таких повідомлень на вказаний E-mail Відвідувача і / або його номер телефону за допомогою смс-повідомлень;

4.3.5. надання Відвідувачам консультацій з питань щодо послуг, які надаються Володільцем;

4.3.6. ведення звітності та статистики;

4.3.7. адміністрування Сайту/Телеграм-каналу/Вайбер-каналу/чату/чат-боту/платформи/сторінки у соціальній мережі та надання технічної допомоги з використання програми «Zoom»;

4.3.8. направлення інформації за запитом особи, яка заповнила форму на Сайті/Телеграм-каналі/ Вайбер-каналі /чаті/чат-боті/сторінці у соціальній мережі/платформі Володільця.

4.3.9. Встановлення зворотнього зв’язку, обслуговування запитів, заявок від Відвідувачів.

4.3.10 Визначення місця знаходження Відвідувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.

4.3.11. Розміщення відгуків від Користувача/Замовника/Слухача на сайті, телеграм-каналі, сторінках у соцмережах, у чаті, чат-боті, на платформі Володільця.

4.4. Перелік персональних даних, що обробляються:

Користувача/ Замовника:
- прізвище, ім’я, по батькові
- номер мобільного телефону
- електронна пошта (e-mail)
-посилання на акаунт у соціальній мережі Інстаграм або Фейсбук

Слухача(повнолітнього):
- прізвище, ім’я, по батькові
- номер мобільного телефону
- електронна пошта (e-mail)
-посилання на акаунт у соціальній мережі Інстаграм або Фейсбук
-дата народження
- інші дані, надані Замовником

Слухача (малолітнього/неповнолітнього):
-прізвище, ім’я, по батькові дитини
-прізвище, ім’я та по батькові батька/матері/опікунів (Замовника)
-номер телефону батька/матері/опікунів (Замовника)
-електронна пошта (e-mail) батька/матері/опікунів (Замовника)
-електронна пошта (e-mail)
- номер телефону дитини (якщо є)
- дата народження
- який клас відвідує
- інші дані, надані Замовником

Володільцем використовуються фото/відео/аудіозаписи голосу Слухачів та одного чи обох батьків/опікунів (Замовника), а також відгуки, надані Слухачем/Замовником в інформаційних та рекламних цілях у соціальних мережах і на Сайті.
4.5. Особа, яка заповнила форму заявки на Сайті/у Телеграм-каналі/у Вайбер-каналі/у чат-боті/в соціальній мережі/на платформі або будь-яким іншим зручним шляхом, надає в добровільному порядку Володільцю персональні дані, зазначені в п. 4.4 Політики. Якщо Користувач/Замовник не погоджується з будь-яким положенням, що міститься в цій Політиці конфіденційності, він зобов’язується негайно припинити перегляд або будь-яке інше використання телеграм-каналу, вайбер-каналу, чату, чат-боту, платформи, групи у соціальній мережі, сайту Володільця.

4.6. Заповнюючи будь-які форми на Сайті/у Телеграм-каналі/у Вайбер-каналі/у чат-боті/в соціальній мережі/на платформі, суб’єкт персональних даних в добровільному порядку погоджується з Політикою, а також своєю волею виявляє згоду на обробку персональних даних, вказаних в п. 4.4 Політики.

4.7. Обробка персональних даних Відвідувачів здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі через інформаційні системи персональних даних з використанням засобів автоматизації.

4.8. Володілець приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Відвідувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5. Права та обов’язки суб’єкта персональних даних (Відвідувача)

5.1. Суб’єкт персональних даних має право:

5.1.1. вимагати уточнення своїх персональних даних, їх оновлення, блокування або знищення;

5.1.2. вимагати повідомлення всіх осіб, яким раніше були повідомлені його невірні або неповні персональні дані, про всі проведені виправлення і доповнення;

5.1.3. оскаржувати в установленому чинним законодавством України порядку неправомірні дії або бездіяльності при обробці його персональних даних.

5.1.4. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених чинним законодавством;

5.1.5. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

5.1.6. на доступ до своїх персональних даних;

5.1.7. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

5.1.8. пред’являти вмотивовану вимогу Володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

5.1.9. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким Володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

5.1.10. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
5.1.11. звертатися зі скаргами та застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

5.1.12. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

5.1.13. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

5.1.14. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

5.2. Заяву на обробку персональних даних може бути відкликано Відвідувачем шляхом направлення письмової заяви на засоби електронного зв’язку Виконавця.

5.3. Особи, які передали відомості Володільцю через Сайт/Телеграм-канал /Вайбер-канал/ чат-бот/ платформу/сторінку у соціальній мережі/чаті про іншого суб’єкта персональних даних, не маючи при цьому згоди такого суб’єкта, чиї персональні дані були передані, несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

5.4. Відвідувачі зобов’язуються надавати тільки достовірні дані про себе.

5.5. Згода на обробку персональних даних надається Відвідувачем на весь термін, необхідний Володільцю для досягнення цілей обробки. Відвідувач має право в будь-який момент відкликати свою згоду на використання особистої інформації (персональних даних) шляхом направлення Володільцю письмового повідомлення не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до дати відкликання цієї згоди. Для відкликання згоди достатньо надіслати повідомлення електронною поштою з позначкою в темі листа «Персональні дані. Відкликання згоди» за адресою: moc.liamg%402052aiirotkiv

6. Права та обов’язки Володільця

6.1. Володілець не обробляє жодних спеціальних категорій персональних даних.

6.2. У разі участі суб’єктів персональних даних в заходах, організованих Володільцем інфопродуктів, Володілець має право розкрити відповідні персональні дані Відвідувачів особам, які беруть участь в організації такого заходу.

6.3. Володілець не має права передавати персональні дані Відвідувачів третім особам за винятком:

6.3.1. уповноважених державних органів в межах їх повноважень;

6.3.2. осіб, яким Володілець зобов’язаний їх передати в цілях дотримання законодавства України;

6.3.3. осіб, яким Володілець передає персональні дані з метою виконання договору з суб’єктом персональних даних;

6.3.4. осіб, яким Володілець доручає обробку персональних даних;

6.3.5. інших осіб, за згодою суб’єкта персональних даних.

6.4. Володілець зобов’язується попередити осіб, які отримали персональні дані Відвідувача, про те, що ці дані можуть бути використані лише в цілях, для яких вони повідомлені, і вимагати від цих осіб підтвердження того, що це правило дотримане.

7. Забезпечення захисту і безпеки персональних даних

7.1. Володілець вживає заходів щодо технологічної та операційної безпеки для захисту інформації, що надається Відвідувачами, від несанкціонованого доступу, розкриття, спотворення, блокування або знищення.

7.2. До заходів, які застосовуються Володільцем, належать:

7.2.1. призначення відповідальної особи за організацію обробки персональних даних;

7.2.2. застосування правових, технічних і організаційних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних;

7.2.3. використання антивірусного програмного забезпечення на комп’ютерах Володільця;

7.2.4. встановлення правил доступу до персональних даних, контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки персональних даних.

7.2.5. Доступ до персональних даних надається виключно уповноваженим особам Володільця, які взяли на себе зобов’язання зберігати конфіденційність такої інформації.

8. Використання файлів cookie

8.1. Cookie - це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої Відвідувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Користувач/Замовник відвідує Сайт/платформу Володільця.

8.2. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері, поки Відвідувач їх не видалить, або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).

8.3. При повторному відвідуванні Відвідувачем Сайту/платформи дані файлів cookie оновлюються.

8.4. У більшості випадків веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої Відвідувача.

8.5. Відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту/платформи.

9.Слухачі

9.1. Слухач - слухачем може бути малолітня, неповнолітня або повнолітня особа, для якої Замовник оплатив послуги Володільця або сам Замовник, якщо він досяг повноліття.


9.2. Володілець звертає увагу, що обробка персональних даних малолітніх/ неповнолітніх Слухачів на сайті/платформі/чаті/телеграм-каналі/вайбер-каналі/соціальних мережах/чат-боті здійснюється для конкретних цілей на підставі надання однозначної згоди одного або обох батьків/опікунів на таку обробку даних шляхом заповнення форми та проставлення спеціальної позначки у визначеному полі.

9.3. Доступ малолітніх, неповнолітніх Слухачів до сайту/платформи/чату/чат-боту/сторінки у соціальній мережі здійснюється виключно за рішенням та з дозволу одного або обох їх батьків/ опікунів шляхом створення для них батьками /одним з батьків/опікуном облікового запису.

9.4. Законні представники малолітніх, неповнолітніх Слухачів зобов’язані їх ознайомити з цією Політикою та чітко дотримуватися її положень та вимог.

10. Прикінцеві положення

10.1. Політика підлягає зміні або доповненню в разі внесення відповідних змін або доповнень до чинного законодавства України про захист персональних даних.

10.2. Політика може бути змінена в односторонньому порядку в будь-який час на розсуд Володільця.

10.3. Якщо Відвідувач не відмовляється від змін, внесених у Політику в письмовій формі, це означатиме, що він погоджується з відповідними змінами Політики.

10.4. Відвідувач має самостійно час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.

10.5. Всі відносини за участю Володільця, що стосуються обробки та захисту персональних даних і які не отримали безпосереднього відображення в Політиці, регулюються відповідно до положень чинного законодавства України про захист персональних даних.

10.6. Політика конфіденційності розміщена у вільному доступі для ознайомлення і перегляду на сайті Виконавця.

10.7. Визнання будь-якого з положень/частин/пунктів Політики конфіденційності недійсними НЕ призводить до визнання недійсною Політики конфіденційності в цілому.

10.8. Контроль за виконанням вимог Політики здійснюється Володільцем або особою, відповідальною за організацію обробки персональних даних.


11. Реквізити

ФОП Коваленко Вікторія Андріївна
РНОКПП: 3511902684
телеграм @teacher_VA
Електронна пошта: moc.liamg%402052aiirotkiv
Місцезнаходження: Україна, м.Кривий Ріг, вулиця Генерала Радієвського 7, кв. 43